Ich habe mein Passwort vergessen! Wie komme ich wieder in meine Mailbox?
Wenn Sie das Passwort zu Ihrem GMX Account vergessen haben, so ist das kein Grund zum Verzweifeln!
Zwar ist das alte Passwort unwiederbringlich verloren, aber Sie können sich problemlos ein neues Passwort einstellen.
Hierzu ist es notwendig, dass Sie sich als der tatsächliche Inhaber des GMX Accounts ausweisen.
Fünf Wege stehen Ihnen zur Verfügung:
 | über Ihr GMX Postfach, wenn Sie per E-Mail-Programm noch darauf zugreifen können |
| über unsere Hotline. Hier wird Ihnen Ihre Geheimfrage gestellt. Sie erhalten bei richtiger Beantwortung ein vorübergehendes Passwort, das Sie beim nächsten Login umgehend ändern müssen |
| per Fax / Dateianhang einer Ausweiskopie an den GMX-Support (bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung mehrere Tage dauern kann) |
Diese Möglichkeiten werden Ihnen automatisch angeboten, wenn Sie versuchen, sich mit einem beliebigen (falschen) Passwort anzumelden.
Folgen Sie einfach den weiteren Anweisungen auf den dann folgenden Seiten.
Auf dem Faxvordruck finden Sie auch unsere Faxnummer beziehungsweise unsere Anschrift, sollten Sie Ihre Ausweiskopie per Post senden wollen.
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